Centro de Referência de Assistência Social – CRAS
Centro de Referência de Assistência Social – CRAS
Cidadão
Quem pode acessar?
Qualquer pessoa ou família em situação de vulnerabilidade social pode acessar o CRAS, especialmente aquelas inscritas no CadÚnico e que precisam de orientação, apoio ou serviços da assistência social.
Quando acessar?
Quando estiver passando por dificuldades sociais, econômicas ou familiares e precisar de apoio, orientação, benefícios ou inclusão em serviços e programas sociais.
Requisitos para acessar o serviço:
Residir na área de abrangência do CRAS e estar em situação de vulnerabilidade social. Não é necessário estar inscrito no CadÚnico, mas ele pode ser solicitado.
Documentos necessários para acessar o serviço:
- RG e CPF de todos os membros da família;
- Comprovante de residência atual;
- Comprovante de renda, se tiver;
- Carteira de trabalho, se tiver;
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Cartão do SUS e NIS, se tiver;
- Declaração escolar (para crianças e adolescentes);
- Esses documentos ajudam a montar o cadastro e facilitar o acesso aos serviços e benefícios.
Formas de acessar ou solicitar este serviço:
- Presencialmente: compareça ao CRAS mais próximo com os documentos pessoais em mãos;
- Por agendamento: agendamento prévio, prioritariamente, por telefone;
- Encaminhamento: pode ser indicado por escolas, postos de saúde, conselhos tutelares ou outros serviços públicos;
- Busca ativa: em casos de vulnerabilidade extrema, a própria equipe do CRAS pode visitar o domicílio.
Prioridade de atendimento
Atendimento prioritário conforme legislação específica e ainda quando há identificação da necessidade de atendimento imediato.Etapas
- Recepção e acolhimento: Primeiro contato, registro da demanda e escuta inicial do usuário/família;
- Identificação da demanda: Levantamento das necessidades sociais, econômicas e familiares;
- Entrevista socioassistencial: Aplicação de entrevista para mapear a situação e verificar elegibilidade para programas sociais;
- Cadastro e atualização no CadÚnico: Se necessário, auxílio para cadastro ou atualização no Cadastro Único;
- Encaminhamento: Direcionamento para serviços, programas e benefícios sociais disponíveis (ex.: Bolsa Família, Benefício Eventual, PAIF, etc.);
- Acompanhamento familiar: Monitoramento contínuo para fortalecer vínculos familiares e sociais, com visitas domiciliares e reuniões;
- Orientação e educação social: Oferecimento de oficinas, grupos e palestras para promoção de cidadania e fortalecimento da autonomia;
- Encerramento: Quando a situação está estabilizada ou encaminhada para outros serviços.
Forma(s) de execução do serviço:
- Atendimento presencial individual e em grupo;
- Visitas domiciliares;
- Orientação e encaminhamento;
- Ações socioeducativas e oficinas;
- Articulação com rede de proteção social e outros serviços.
Prazo de prestação do serviço
O serviço no CRAS é prestado de forma contínua, sem prazo fixo, enquanto persistir a necessidade do usuário ou família.
Valor e pagamento
Serviço gratuito.
LOCAIS DE ATENDIMENTOS, ABRANGÊNCIAS, DIAS E HORÁRIOS DISPONÍVEIS PARA AGENDAMENTO:
CRAS LITORÂNEO:
Horário: de 7h as 16h.
Endereço: Rua Icaraí, s/nº, bairro Planalto.
Telefone: (28) 99278-0231
E-mail: craslitoralanchieta@gmail.com
Área 1: Localidades: Mãe-bá, Parati, Ubu e Recanto do Sol.
Dia de agendamento: Quinta-feira.
Área 2: Localidades: Nova Anchieta, Planalto, Guanabara, Ponta dos Castelhanos e Castelhanos.
Dia de agendamento: Sexta-feira.
CRAS SEDE:
Horário: a partir de 7h as 16h.
Endereço: Estrada Anchieta x Jabaquara, s/nº, bairro Nova Esperança.
Telefones: (28) 99279-1446, (28) 992913740 e (28) 99279-1007
E-mail: crasedeanchieta@gmail.com
Área 2: Localidades: Alvorada, Benevente, Cantagalo, Chapada do A, Castelhanos, Justiça I e II, Morro da Penha, Nova esperança, Nova Jerusalém, Ponta dos Castelhanos, Portal de Anchieta, Porto de Cima, São Pedro e Vila Samarco.
Dia de agendamento: Segunda-feira.
Área 3: Localidades: Arerá, Coqueiro, Iriri, Inhaúma, Itapeúna, Novo Horizonte, Quitiba e Subaia.
Dia de agendamento: Terça-feira.
CRAS LIMEIRA:
Endereço: Rua Projetada, s/nº, zona rural, Limeira.
Telefone: (28) 99275-8464
E-mail: craslimeira0@gmail.com
Área 1: Localidades: Araquara, Belo Horizonte, Dois Irmãos de Olivânia, Duas Barras, Goembê, Itajobaia, Jabaquara, Jaqueira, Limeira, Olivânia e Santa Luzia de Monteiro.
Dia de agendamento: Quarta-feira.
Atendimentos na 1ª e 3º semana do mês.
Área 2: Localidades: : Alto Joeba, Alto Pongal, Baixo Pongal, Córrego da Prata, Dois Irmãos de Pongal, Emboacica, Itaperoroma Alta, Itaperoroma Baixa, Pé do Morro, São Lourenço, São Mateus, São Vicente, Segundo Território, Serra das Graças e Simpatia.
Dia de agendamento: Quarta-feira.
Atendimentos na 2º e 4º semana do mês.
Meses com 5 Quartas-feiras: Quando o mês tiver cinco quartas-feiras, a última quarta-feira será exclusivamente dedicada a atendimentos presenciais na sede do CRAS Limeira, contemplando todos os bairros, sem distinção de área.
Legislação
- Lei Federal nº 8.742, de 07 de dezembro de 1993, que dispõe sobre a organização da Assistência Social e dá outras providências.
- Lei Federal nº 12.435, de 6 de julho de 2011, que altera a Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993, que dispõe sobre a organização da Assistência Social.